Hoppa till huvudinnehåll
NackaHemtjänst.se

Hitta rätt hemtjänst i Nacka

I Nacka har du möjlighet att påverka din hemtjänst. Här får du tips på vad du ska tänka på och fråga om när du väljer anordnare.

Se alla Anordnare

Vad ska jag tänka på?

Här är de viktigaste faktorerna att jämföra när du väljer hemtjänst.

Personalkontinuitet

Hur många olika personer kommer att besöka dig? Färre personer ger tryggare relation.

Tips: Fråga hur många personal du kan förvänta dig att träffa under en tvåveckorsperiod.

Flexibilitet

Kan du påverka när besöken sker? Kan tiderna anpassas efter dina rutiner?

Tips: Be om att få veta hur lång tid i förväg du behöver meddela ändringar.

Modern teknik

Har företaget en app där du kan se schema och kommunicera med personalen?

Tips: Anordnare med moderna system har ofta bättre koll och kan undvika missförstånd.

Omdömen och rykte

Vad säger andra brukare? Fråga kommunen om kvalitetsmätningar.

Tips: Nacka kommun genomför regelbundna brukarenkäter - be om att få se resultaten.

Frågor att ställa till utföraren

Skriv ut denna lista och ta med dig när du träffar potentiella anordnare.

1

Hur många olika personal kommer jag att träffa?

2

Kan jag få en kontaktperson som jag kan vända mig till?

3

Hur hanterar ni akuta förändringar i schemat?

4

Har ni en app där jag eller mina anhöriga kan se schemat?

5

Hur lång erfarenhet har er personal?

6

Hur arbetar ni med kvalitet och uppföljning?

7

Kan jag få prata med någon befintlig kund som referens?

Fördelarna med modern hemtjänst

Hemtjänstföretag som använder moderna digitala system kan ofta erbjuda bättre service. Här är vad du kan förvänta dig:

  • App där du och anhöriga ser schemat i realtid
  • Notiser när personalen är på väg
  • Enkel kommunikation med personalen
  • Bättre kontinuitet tack vare smart planering

Anordnare som använder AI-baserad schemaläggning kan minska antalet olika personal du träffar med upp till 30%.

Läs mer om modern hemtjänstteknik

Viktig information: Denna webbplats är en oberoende guide och är inte en del av Nacka kommun. För officiell information och listan över godkända anordnare, kontakta alltid Nacka kommun direkt.

Letar du efter hemtjänst i andra kommuner? På hemtjanstguide.se kan du jämföra anordnare i alla Sveriges kommuner och hitta rätt hemtjänst för dig.